Ferramentas Avançadas - Lean 6 Sigma

Contexto da Gestão de Qualidade

• Correção x Ação Corretiva
• Ação Preventiva
• Uso estratégico de ferramentas da qualidade

A metodologia Lean Six Sigma – contexto histórico e importância nos dias de hoje

• A hierarquia do Lean em uma organização
• Melhoria contínua: ciclo contínuo DMAIC
• DMAIC e ferramentas para cada etapa:

D – Definição:

•  Contrato de projeto
•  Voz do Cliente – Como transformar a necessidade do cliente em requisito de qualidade?
•  Matriz SIPOC

M – Medição:

•  Boxplot
•  Gráfico sequencial

A – Análise:

•  FMEA

I – Melhoria:

• Ferramentas LEAN:
• 5S
• Kaizen

C – Controle:

•  OCAP
•  Poka Yoke

Bônus:

• 5S
• Utilizando o Lean 6 sigma como filosofia

Dinâmicas

Serão realizadas dinâmicas para a fixação dos conceitos

Objetivo: 

Permitir o entendimento das ferramentas avançadas da qualidade e conceitos de Lean Six Sigma, desde definição à aplicação para utilização estratégica em Sistemas de Gestão. 

Público alvo: 

Profissionais com conhecimentos prévios em qualidade, suas ferramentas e Sistemas de Gestão.