Ferramentas Avançadas - Lean 6 Sigma

Contexto da Gestão de Qualidade

Correção x Ação Corretiva

Ação Preventiva

Uso estratégico de ferramentas da qualidade

A metodologia Lean Six Sigma – contexto histórico e importância nos dias de hoje

A hierarquia do Lean em uma organização

Melhoria contínua: ciclo contínuo DMAIC

DMAIC e ferramentas para cada etapa:

D – Definição:

- Contrato de projeto

- Voz do Cliente – Como transformar a necessidade do cliente em requisito de qualidade?

- Matriz SIPOC

M – Medição:

- Boxplot

- Gráfico sequencial

A – Análise:

- FMEA

I – Melhoria:

- Ferramentas LEAN:

• 5S
• Kaizen

C – Controle:

- OCAP

- Poka Yoke

Bônus: 5S

Utilizando o Lean 6 sigma como filosofia

Dinâmicas

• Serão realizadas dinâmicas para a fixação dos conceitos