Política de Privacidade

No grupo Food Design, nos comprometemos com a privacidade, segurança e transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Esta Política estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de qualquer pessoa ou entidade que sejam clientes ou que acessam ou utilizem nosso site.

Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações nas formas descritas nesta Política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), disposições da Lei Federal 8078/1990 e demais referências jurídicas aplicáveis.

Dessa forma, no Grupo Food Design, doravante denominada como Food Design, inscrita no CNPJ sob o número 19.532.044/0001-90 e, Food Design Regulatory inscrita no CNPJ sob o número 27.912.201/0001-11 nos papéis de Controladoras de Dados, obrigam-se ao disposto na presente Política de Privacidade.

 

1. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?

Nossa empresa coleta e utiliza seus dados de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a qualidade e consistências de nossos serviços, de modo a proporcionar uma experiência de uso baseada a melhoria contínua.

1.1. Dados pessoais fornecidos pelo titular

Quando pessoas

Nome completo, e-mail e telefone. Nosso relacionamento com pessoa física está limitado a treinamentos. Utilizamos estes dados para envio de materiais de treinamento e emissão de certificados após a conclusão do serviço.

Quando empresas

Dados cadastrais de empresas incluindo CNPJ, razão social, endereço completo, detalhes da operação como produtos, processos e objetivos, nome completo, e-mail e telefone da(s) pessoa(s) de contato da empresa. Estas informações permitem o correto alinhamento de expectativas com nossos clientes para a realização de nossos serviços, bem como atividades posteriores relacionadas, como envio de certificados de treinamentos, envio de pesquisas de satisfação, relatórios de auditoria e atas de consultoria.

1.2. Dados pessoais coletados automaticamente

Não coletamos dados que não sejam fornecidos voluntariamente por nossos clientes

 

2. Como coletamos os seus dados?

A coleta de dados é realizada de forma diferente, a depender da maneira em que acontece o contato com nossos clientes.

1. Solicitação direta de serviços para empresas

Ao recebermos solicitação de serviços seja por e-mail, telefone, redes sociais ou mensagens em aplicativo, solicitamos o preenchimento de formulário para coleta de informações necessárias para alinhamentos relacionados ao serviço

 

2. Solicitação direta de serviços para pessoas

Estando limitado a treinamentos, recebemos dados de pessoas físicas por meio do preenchimento de cadastro em nosso site ou por meio de formulário de inscrição para o(s) treinamento(s) desejado(s) pelo cliente.

2.1. Consentimento

É a partir do consentimento de nossos clientes que coletamos e fazermos uso de dados. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza o grupo Food Design a tratar seus dados.

Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento.

O consentimento é obtido de forma específica para cada finalidade, evidenciando o nosso compromisso de transparência para com nossos clientes, seguindo a legislação aplicável.

Ao utilizar os serviços do grupo Food Design e fornecer seus dados, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.

A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento.

É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar na impossibilidade da performance adequada de nossa operação. Tais consequências serão informadas previamente.

 

3. Quais são os seus direitos?

O grupo Food Design assegura a seus clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:

Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo.

Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo.

Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes.

Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação.

Solicitar a portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais que o grupo Food Design trata a seu respeito.

Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei.

Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados.

Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.

 

4. Como você pode exercer seus direitos de titular?

Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com nosso atendimento por meio do contato fooddesign@fooddesign.com.br

De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam comprovar sua identidade. Nessa hipótese, você será informado previamente.

 

5. Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?

Seus dados coletados pelo grupo Food Design serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.

De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e o grupo Food Design perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados, a saber:

I – Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

II – Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados;

III – Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou

IV – Uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

Isto é, suas informações imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, a despeito da exclusão dos demais dados.

O armazenamento de dados coletados pelo grupo Food Design reflete o nosso compromisso com a segurança e privacidade dos dados de nossos clientes. Empregamos medidas e soluções de proteção aptas a garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade destes dados.

 

6. O que fazemos para manter seus dados seguros?

Para mantermos suas informações seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais devidamente protegidas.

Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados.

Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:

Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados;

O acesso a seus dados é feito somente após o compromisso de confidencialidade;

Seus dados são armazenados em ambiente seguro e idôneo;

Nos comprometemos em adotar as melhores práticas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.

Em caso de incidentes de segurança que possa gerar risco ou dano a qualquer um de nossos clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.

 

7. Com quem seus dados podem ser compartilhados?

Tendo em vista a preservação de sua privacidade, o grupo Food Design não compartilhará seus dados com nenhum terceiro não autorizado.

Tendo em vista como convencional a subcontratação de profissionais consultores para realização de serviços, alguns dados podem ser compartilhados com esta equipe de consultores. Estes dados são limitados a nome, e-mail e telefone da pessoa de contato e são encaminhados exclusivamente ao profissional designado para a realização do serviço contratado. Este profissional, por sua vez, não possui direitos para compartilhar estes dados e nem entrar em contato, exceto quando especificamente necessário para alinhamento de detalhes concernentes ao serviço relacionado com o cliente.

Os profissionais mencionados recebem seus dados apenas na medida do necessário para a prestação dos serviços contratados e nossos contratos são orientados pelas normas de proteção de dados do ordenamento jurídico brasileiro.

Além dos profissionais consultores, seus dados são automaticamente coletados por nossos fornecedores de hospedagem de site e e-commerce. Estes também não possuem direito de compartilhar e/ou utilizar seus dados. Todavia, nossos parceiros têm suas próprias Políticas de Privacidade, que podem divergir desta. Recomendamos a leitura desses documentos, que você pode acessar aqui:

 

Política de Privacidade dos nossos parceiros:

https://resolvewp.com.br/lgpd_resolvewp.pdf

 

Além disso, também existem outras hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são:

I – Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.

II – Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática

III – Proteção dos direitos do grupo Food Design em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.

7.1. Transferência internacional de dados

Alguns dos terceiros com quem compartilhamos seus dados podem ser localizados ou possuir instalações localizadas em países estrangeiros. Nessas condições, de toda forma, seus dados estarão sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados e às demais legislações aplicáveis.

Nesse sentido, o grupo Food Design se compromete a sempre adotar eficientes padrões de segurança cibernética e de proteção de dados, nos melhores esforços de garantir e cumprir as exigências legislativas.

Ao concordar com essa Política de Privacidade, você concorda com esse compartilhamento, que se dará conforme as finalidades descritas no presente instrumento.

 

8. Cookies ou dados de navegação

O grupo Food Design faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso.

Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.

O grupo Food Design utiliza os seguintes Cookies: usamos o Google Analytics e o Adwords em nosso site para reconhecer um computador quando um usuário acessa o site / rastrear usuários enquanto eles navegam no site / permitir o uso de um carrinho de compras no site / melhorar a usabilidade do site / analisar o uso do site / administrar o site / evitar fraudes e melhorar a segurança do site / personalizar o site para cada usuário / segmentar anúncios que podem ser de interesse particular para usuários específicos;

Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.

Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies.

1. no Internet Explorer (versão 10), você pode bloquear cookies usando as configurações disponíveis de cancelamento de manipulação de cookies clicando em “Ferramentas”, “Opções da Internet” “Privacidade” e “Avançado”;

2. no Firefox (versão 24), você pode bloquear todos os cookies clicando em “Ferramentas”, “Opções”, “Privacidade”, selecionando “Usar configurações personalizadas para o histórico” no menu suspenso e desmarcando “Aceitar cookies

de sites”;

3. no Chrome (versão 29), você pode bloquear todos os cookies acessando o menu “Personalizar e controlar” e clicando em “Configurações”, “Avançado” e “Configurações do site” e, em seguida, selecionando “Bloquear cookies de terceiros” na seção “Cookies e dados do site”.

8.1 Uso de dados do site www.fooddesign.com.br

O tratamento de dados pessoais é condição para o fornecimento de produto e/ou de serviço da RMC Brothers ou para exercício de direito, sendo, neste ato, o titular, devidamente informado sobre esse fato e sobre os meios pelos quais poderá exercer os direitos do titular elencados nesta “Politica de Privacidade e proteção de dados”, em conformidade com o 3º , art. 9º, da Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018.

8.2 Uso de dados do e-commerce www.loja.fooddesign.com.br

Você terá um login de identificação (e-mail cadastrado) e uma senha. Assim, toda vez que acessar o site, você poderá logar e fazer uma navegação personalizada. Isso facilitará suas futuras compras, pois não preencherá o cadastro novamente, somente com as informações de pagamento. 

Caso tenha esquecido a sua senha, no ambiente de identificação (Minha conta > Acessar) há um link com o texto “Solicitar nova senha”. Ao clicar sobre esse texto, você será direcionado para uma página para confirmar solicitação de uma nova senha e uma mensagem será enviada imediatamente ao e-mail que foi cadastrado no site, contendo sua nova senha. Após acesso com a senha recebida, é importante que troque por outra que seja apenas de seu conhecimento em Minha conta > Modificar senha.

No cadastro, você poderá optar em receber ou não e-mail’s contendo ofertas e novidades exclusivas do nosso site.

Todos os dados resultantes da operação do Programa (transações e cadastros) são de propriedade exclusiva da Licenciada, não podendo ser utilizados em parte ou em sua totalidade pela Izi Digital.

 

9. Alteração desta Política de Privacidade

A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em: 30 de junho de 2021.

Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise recorrentemente.

Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site e sempre lhe notificaremos acerca das mudanças ocorridas.

Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados após tais modificações, você as consente.

 

10. Responsabilidade

O grupo Food Design prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados.

Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento.

Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.

Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pelo grupo Food Design, comprometemo-nos a segui-las.

10.1 Isenção de responsabilidade

Conforme mencionado no Tópico 6, embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, o grupo Food Design não se responsabiliza por:

I – Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento.

Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário.

II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada do grupo Food Design.

Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.

III – Inveracidade das informações inseridas pelo usuário nos registros necessários para a utilização de nossos serviços; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas equivocadamente são de inteiramente responsabilidade do usuário.

 

11. Encarregado de Proteção de Dados

O grupo Food Design disponibiliza os seguintes meios para que você possa entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular: fooddesign@fooddesign.com.br

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados que tratamos, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, através dos seguintes canais:

Food Design Treinamento LTDA - ME (19.532.044/0001-90)

Food Design Regulatory Assessoria e Consultoria Técnica LTDA - ME (27.912.201/0001-11)

fooddesign@fooddesign.com.br